কমিউনিটি মধ্যস্থতা অফিস চারটি প্রতিবেশী দ্বন্দ্বগুলিতে হস্তক্ষেপ করে
দ্য সম্প্রদায় মধ্যস্থতা অফিস এর পাম্পলোনা পৌরসভা পুলিশ তিনি ২০২৪ সালের অক্টোবর থেকে ছয়টি প্রতিবেশী দ্বন্দ্বের সমাধানে হস্তক্ষেপ করেছেন, তাদের মধ্যে চারটি সফলভাবে সমাধান করেছেন, অন্য দু’জন প্রক্রিয়া চালিয়ে যাচ্ছেন।
সিটি কাউন্সিল কর্তৃক চালু হওয়া এই সংস্থানটি সমস্যার সমাধানের জন্য একটি নিখরচায় এবং নিখরচায় বিকল্প প্রস্তাব দেওয়ার চেষ্টা করে সহাবস্থান, শব্দ, গন্ধ, কাজ, স্বাস্থ্য, পোষা প্রাণী বা পাবলিক স্পেসের ব্যবহার। মূল উদ্দেশ্য হ’ল এই দ্বন্দ্বগুলি আদালতে শেষ হওয়া থেকে বিরত রাখা, জড়িত পক্ষগুলির মধ্যে সম্মত চুক্তি প্রচার করা।
আজ অবধি, মধ্যস্থতা দল, এর ছয় এজেন্টের সমন্বয়ে গঠিত সম্প্রদায় পুলিশতিনি সম্মুখীন দলগুলিকে পৌঁছন করেছেন আনুষ্ঠানিক চুক্তি চারটি ক্ষেত্রে।
সমাধান হওয়া দ্বন্দ্বগুলি মূলত উল্লেখ করা হয় কুকুরের বার্কিং এবং অস্বস্তি দ্বারা সৃষ্ট বিভিন্ন ধরণের শব্দপাশাপাশি সমস্যা প্রতিবেশীদের মধ্যে সহাবস্থান এক দ্বারা ক্রমবর্ধমান খারাপ বা সামান্য যোগাযোগ।
এই ক্ষেত্রে, জড়িত দলগুলি আরও সুরেলা সহাবস্থানের গ্যারান্টি দিয়ে সন্তোষজনক সমাধানের বিষয়ে একমত হতে সক্ষম হয়েছে।
বাকি দুটি ক্ষেত্রে হিসাবে, তাদের মধ্যে একটি মুলতুবি আছে a নতুন মধ্যস্থতা অধিবেশন একটি চুক্তিতে পৌঁছানোর চেষ্টা করা। অন্যটি পক্ষাঘাতগ্রস্থ হয়েছে কারণ একটি দল উপস্থাপন করে মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যাযা মধ্যস্থতা প্রক্রিয়াটির স্বাভাবিক বিকাশকে বাধা দেয়, যেমনটি সিটি কাউন্সিল দ্বারা নির্দেশিত।
এছাড়াও, অফিসটি সম্পাদন করেছে আগের দুটি সাক্ষাত্কার পরিষেবাতে আগ্রহী লোকদের সাথে, যদিও তারা এখনও উভয় পক্ষের মধ্যস্থতা প্রক্রিয়াতে জমা দিতে সম্মত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করছে।
অ্যাক্সেস সম্প্রদায় মধ্যস্থতা পরিষেবা এটি বিভিন্ন উপায়ে করা যেতে পারে। প্রতিবেশীরা সরাসরি হস্তক্ষেপের জন্য অনুরোধ করতে পারেন কমিউনিটি পুলিশ এজেন্ট প্রতিটি পাড়ার, যারা তাদের মাধ্যমে সাপ্তাহিক টহলআপনি বিদ্যমান সমস্যাগুলি জানতে পারেন এবং মধ্যস্থতা অফিসে কেসগুলি অর্জন করতে পারেন।
আপনি একটি মাধ্যমে পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে পারেন সিটি কাউন্সিলের সরাসরি অনুরোধ ওএ লা পৌর পুলিশ সদর দফতর। তদুপরি, অন্যান্য পৌরসভা অঞ্চলগুলি যদি তারা বিবেচনা করে যে দ্বন্দ্বটি মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা যেতে পারে তবে তারা লোকদের সংস্থানটিতে উল্লেখ করতে পারে।
পরিষেবাটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং স্বেচ্ছাসেবীযা বোঝায় যে জড়িত সমস্ত পক্ষ অবশ্যই অংশ নিতে ইচ্ছুক হতে হবে এবং প্রস্তাবিত সমাধানটিতে গ্রহণযোগ্য হতে হবে। প্রতিটি ক্ষেত্রে, দলটি মধ্যস্থতার পক্ষে সংবেদনশীল কিনা বা আইনী রুট দ্বারা সমাধান করা উচিত কিনা তা দলকে মূল্য দেয়।
দল সম্প্রদায় মধ্যস্থতা অফিস কমিউনিটি পুলিশ অফিসারদের সমন্বয়ে গঠিত বিশ্ববিদ্যালয় ডিগ্রি বা উচ্চতর ডিগ্রির পেশাদার প্রশিক্ষণএকটি ছাড়াও নির্দিষ্ট মধ্যস্থতা প্রশিক্ষণ।
প্রতিটি কেস একটিকে বরাদ্দ করা হয় এজেন্টস দম্পতি যে কাজ হিসাবে প্রশিক্ষক কারণজড়িত সমস্ত পক্ষের সাথে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ এবং সভা সংগ্রহ করা। উদ্দেশ্যটি হ’ল কথোপকথন প্রচার করা এবং সম্মত সমাধানগুলির জন্য অনুসন্ধানের সুবিধার্থে।
মাসিক, মধ্যস্থতা দল একটি সঙ্গে মিলিত হয় মধ্যস্থতা এবং সংঘাত পরিচালনায় বাহ্যিক উপদেষ্টা বিশেষজ্ঞঅভিজ্ঞতা ভাগ করে নেওয়ার জন্য এবং পরিচালিত হস্তক্ষেপগুলি মূল্যায়ন করার জন্য।
এছাড়াও, ক আন্তঃসংস্কৃতিক সম্প্রদায় মধ্যস্থতা এবং নাভারা সরকারের হস্তক্ষেপ পরিষেবার সাথে সহযোগিতা লিঙ্কসম্প্রদায়ের সংঘাত পরিচালনায় প্রচেষ্টা যুক্ত করার উদ্দেশ্য নিয়ে।
এই সংস্থান সহ, পাম্পলোনা সিটি কাউন্সিল তার প্রতিশ্রুতি জোরদার করে শান্তিপূর্ণ সহাবস্থান এবং আশেপাশের দ্বন্দ্বের সমাধান কথোপকথন, দৈনন্দিন পরিস্থিতিগুলিকে আইনী সমস্যার দিকে নিয়ে যাওয়া থেকে বিরত রাখা।
