ইভান এবং এটার, বিশেষ প্রয়োজনযুক্ত তরুণরা যারা আপনাকে নাভরায় আয়ের বিবৃতি দিতে সহায়তা করে

ম্যাক, প্রতিবেশী নাভারে44 বছর বয়স এবং নিজেরাই কাজ করে, অফিসে যান ফোরাল হ্যাসিণ্ডা ডি নাভারা (এইচএফএন) এর এস্ক্রোজ স্ট্রিট এর পাম্পলোনা এর ঘোষণাপত্র জমা দেওয়ার জন্য সময়সীমা শুরুর আগে সন্দেহের সাথে আইআরপিএফ। আপনি প্রবেশের সাথে সাথেই, অভ্যর্থনা কাউন্টার, তারা গ্রহণ করে অ্যাটর অ্যাডালিড এবং ইভান লিনারেসসাথে দুই যুবক বিশেষ শিক্ষামূলক প্রয়োজন এটি উপস্থাপনা সম্পর্কে ব্যবহারকারীর পরামর্শের প্রতিক্রিয়া, কোথায় এবং কীভাবে পাবেন অ্যাপয়েন্টমেন্টশংসাপত্রগুলি এবং মুদ্রিত যা আপনাকে উপস্থাপন করতে হবে এবং কে অফিসে আপনার কাছে উপস্থিত হবে।

অ্যাটর এবং ইভান তারা কেন্দ্রীয় অফিসের কেন্দ্রীয় অফিসের অংশ নাভারা ক্যাপিটাল ধন্যবাদ প্রশিক্ষণ বৃত্তি যে নাভরার ফিনান্স ফিনান্স “অফার” এর লক্ষ্য নিয়ে প্রথমবারের মতো চালু হয়েছে সুযোগ বিশেষ প্রয়োজনযুক্ত লোকদের কাছে এবং তাদের অফিসের দৈনিক কাজে সংহত করে ”, যেমনটি ব্যাখ্যা করেছেন এইচএফএন করদাতাদের সহায়তা ও তথ্য পরিষেবা পরিচালক, মার্টা ওটামেন্দি।

অ্যাটর অ্যাডালিড23 -য়ার -ওল্ড, থেকে এন্ডরিজঅধ্যয়ন প্রশাসনিক সহায়তা সিএফপিই জেসুইটিনাসে। ইভান লিনারেস21, সেরেসের স্থানীয় এবং বাসিন্দা পাম্পলোনা ২০১২ সাল থেকে তিনি একটি ডিগ্রি নিয়ে পড়াশোনা করেছেন কম্পিউটার বিজ্ঞানে পেশাদার প্রশিক্ষণ কেন্দ্রে মারিয়া আনা সানজ এবং, ইউপিএনএ এবং গেমসে অনুশীলনগুলি সম্পাদন করার পরে, তিনি 2022 সালে অ্যাস্পেস লন্ড্রিতে কাজ করেছিলেন।

তারাই প্রাপ্ত হয়েছে প্রশিক্ষণ বৃত্তি উপস্থাপনের পরে, আরও ১৩ জন প্রার্থীর সাথে একত্রে, কলটি চালু করা হয়েছে নাভরার ফিনান্স ফিনান্স।

আপনার দিন দিন

উভয়, শিফটে পার্ট ডেতারা কার্যালয়ে প্রবেশকারী করদাতাদের দিকে মনোযোগ দিয়ে কাজ করে ইটুরামা পাড়া08:00 থেকে 15:00 পর্যন্ত। “আমি সংবর্ধনা অনুষ্ঠানে, জনসাধারণের কাছে অংশ নিচ্ছি, অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রদানতাদের নিশ্চিত করতে সহায়তা করা। আমি তাদের কোনও প্রশ্ন থাকলে বা তাদের সাথে কোনও হাতের প্রয়োজন হলে তাদের সহায়তা করার চেষ্টা করি সিএল@ভে শংসাপত্র বা পিন এবং আমি প্রবেশদ্বার কম্পিউটারে আপনার প্রয়োজনীয় নথিটি কীভাবে পাবেন তা ব্যাখ্যা করি বা আমি তাদের দিচ্ছি মুদ্রিত“, অ্যাকাউন্ট অ্যাটর।

“সর্বাধিক সাধারণ পরামর্শ, এখন যে আয়ের বিবৃতিযখন এটি শুরু হয়, এটি কোথায় করা হয় ইত্যাদি এবং আমরা ব্যাখ্যা করি, “তিনি যোগ করেন ইভান। প্রচার শুরু হবে পরবর্তী সোমবার, এপ্রিল 7 এবং শেষ হবে জুন 26।

তারা যে ধরণের পরামর্শের প্রতিক্রিয়া জানায় তার মধ্যে রয়েছে ইভানসর্বাধিক জটিল সাধারণত সম্পর্কিত প্রিন্ট প্রকারএবং ক্ষেত্রে অ্যাটরসবচেয়ে কঠিন হ’ল “সম্ভবত এর সাথে সম্পর্কিত ভাষা। স্প্যানিশ ভাষায় কথা না এমন লোকেরা যখন আসে তখন আমাকে তার সাথে আমাকে সহায়তা করতে হবে মোবাইল অনুবাদক তাদের বুঝতে এবং সহায়তা করার জন্য, আমি প্রযুক্তি পছন্দ করি, “তিনি ব্যাখ্যা করেন। সন্দেহ যা কখনও কখনও বাকী অংশগুলির সহযোগিতার সাথে সমাধান করে অফিস কর্মীরা: “যদি এমন কিছু আছে যা আমি বুঝতে পারি না, তবে আমার সবসময় এমন লোক থাকে যারা আমাকে সহায়তা করে,” তিনি যোগ করেন ইভান।

তাঁর দিনে তারা যারা কাছে আসে তাদের সেবা করে, “আসে মানুষের মোগলান। এখানে সমস্ত ধরণের লোক রয়েছে, কেউ গুরুতর হয়ে ওঠে, অন্যরা যারা যুক্তিযুক্ত হয় না এবং এমন লোকেরা যারা আপনাকে দয়ালু এবং বোঝে, “তিনি বলেছেন অ্যাটরযার সাথে তার সঙ্গী এটি যোগ করেছেন, “কেউ কেউ খুশি হন, অন্যরা রাগান্বিত হন এবং যাঁরা আছেন সামান্য ধৈর্য। তারা আমাদের বিষয়টি সম্পর্কে অনেক কিছু জিজ্ঞাসা করে অপেক্ষা করুনতাদের নম্বরটি দেখুন এবং দেখুন যে তাদের নিজস্ব থেকে 20 টি রয়েছে এবং আমরা ব্যাখ্যা করি যে তাদের অবশ্যই থাকতে হবে ধৈর্যযে সংখ্যা অনুসরণ করা হয় না। “

এমন একটি কাজ যা প্রথম নজরে সহজ বলে মনে হয়, যেমন প্রাপ্তি মনোযোগ নম্বর চিহ্নিত করার পরে মেশিনে ডিএনআইকখনও কখনও এটি জটিল এবং এর সহযোগিতার জন্য সমাধান করা হয় ইভান এবং অ্যাটর“আমরা তাদের সংখ্যা কোথায় চিহ্নিত করতে হবে তা ব্যাখ্যা করি ডিএনআই এবং সর্বোপরি, যেখানে তাদের রাখতে হবে না লাইসেন্স”তারা বলে।

কর মানান

কে অফিসে যায় কর কর্তৃপক্ষ তিনি সম্পর্কিত পরামর্শের জন্য এটি করেন করপদ্ধতিগুলি বা যেহেতু তিনি একটি বিজ্ঞপ্তি পেয়েছেন যা তাকে অবহিত করে যে তাকে অবশ্যই একটি পরিমাণ দিতে হবে, “এই ক্ষেত্রে, এমন কোনও ব্যক্তির দ্বারা গ্রহণ করা উচিত, যা আপনাকে সহায়তা করে, ব্যাখ্যা করে এবং দয়া করে এটি করে, এটি তৈরি করে করদাতা আমাদের আলাদাভাবে উপলব্ধি করে, ”তিনি ব্যাখ্যা করেন ওটামেন্ডি।

দ্য নাভরার ফিনান্স ফিনান্স কাজ, মুখে -ফেস মোডে, একটি সহ মনোযোগ মডেল তিনটি স্তরের সাথে: প্রথম তথ্য এবং গাইডেন্স মনোযোগ, টেবিল যত্ন সহ দ্বিতীয় আরও প্রশাসনিক স্তর এবং আরও প্রযুক্তিগত পরামর্শের জন্য দীর্ঘ সময়কাল সহ তৃতীয় স্তর। “তারা অংশ প্রথম স্তরের টেবিলপ্রথম লাইনের মনোযোগ যাতে যখন যখন নাগরিকত্ব তিনি ট্রেজারির কাছে যান, যা একটি সাধারণ জটিল এবং জটিল জায়গা, কেউ তাদের উপস্থিতি করে এবং অফিসে কী করতে হবে তা তাদের জানায়, “তিনি ব্যাখ্যা করেন মার্টা ওটামেন্দিকে যোগ করেছেন, “তাঁর কাজ মূলত সাংগঠনিক। তারা একই ফাংশনটি পূরণ করে যা আগে কোনও ব্যক্তির দ্বারা সম্পাদিত হয়েছিল অফিসিয়াল“

সুযোগ নিন

তারা পৌঁছেছে কর কর্তৃপক্ষ মাসে ডিসেম্বর এবং সময়কাল সেখানে থাকবে এক বছরপিরিয়ড যা পৌঁছানো পর্যন্ত বাড়ানো যেতে পারে তিন বছর। তারা প্রায় পাঁচ মাস ধরে তাদের চাকরিতে রয়েছে এবং দেখানো হয়েছে কৃতজ্ঞ এই কাজের অভিজ্ঞতা উপভোগ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য: “আমি এই পদক্ষেপটি গ্রহণ করে খুব খুশি, এটি এমন একটি কাজ যা আমার পছন্দ হয় এবং ভবিষ্যতে আমি কাজ করতে সক্ষম হতে চাই প্রশাসন”, সে বলে অ্যাটর। থেকে ইভান এই অভিজ্ঞতা আপনাকে একটিতে কাজ করতে খাপ খাইয়ে নিতে সহায়তা করছে জনসাধারণের জন্য পোস্ট“মানুষের সাথে থাকা আমার পক্ষে কঠিন ছিল এবং আমি এখানে আরও বেশি খুলেছি, এটি আমাকে সহায়তা করেছে ইন্টারঅ্যাক্ট“

প্রথম দুই পণ্ডিত দ্বারা নাভরার ফিনান্স ফিনান্স এবং ভবিষ্যতের কলগুলির আগে তারা অন্য যুবকদের উত্সাহিত করতে দ্বিধা করে না সুযোগ নিন: “এই জাতীয় কাজ আপনার ভবিষ্যতে আরও বেশি সুযোগ পেতে পারে, এটি পূরণ করতে পারে পাঠ্যক্রমের অভিজ্ঞতা এবং এটি খুব গুরুত্বপূর্ণ, এটি একটি ভাল সুযোগ, “তিনি বলেছেন অ্যাটর। ইভানএছাড়াও, এটি এর জন্য এই উদ্যোগের সুবিধাগুলি বর্ণনা করে নাগরিকত্ব“এটি আমাদের পক্ষে একটি ভাল সুযোগ, যারা আমাদের মতো লোকদের দেখার অভ্যস্ত নয়, আমরা কী করি তা দেখুন এবং আমরা সাধারণত এমন কাজ করতে সক্ষম হয়েছি যা আমরা সাধারণত পূরণ করি না। উদাহরণস্বরূপ, এই কাজটি কারও দ্বারা করা যেতে পারে, কম -বেশি আছে অক্ষমতা“অতএব তিনি যোগ করেছেন যে” আপনাকে করতে হবে দৃশ্যমান করুন আমরা যা করি, আমি মনে করি আরও বেশি লোক থাকতে হবে যারা এই কাজটি পেতে পারে এবং আরও সুযোগ দিতে হবে। “

দ্বারা নাভরার ফিনান্স ফিনান্স অভিজ্ঞতা খুব সন্তোষজনক হচ্ছে। “তারা সচেতন সুযোগ যাদের কাছে এটি পুরোপুরি ব্যবহার করছে এবং এটি হ’ল ক আশ্চর্য। তারা অবদান রাখে, তাদের উদ্যোগ রয়েছে এবং সেই অর্থে আমরা কেবল ভাল জিনিস বলতে পারি “এবং যদিও এই পাইলট অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের পর্যায়ে রয়েছে, তারা অন্যান্য বিভাগ এবং জীবকে” এই ধরণের চালু করতে উত্সাহিত করে ” উদ্যোগ যার মধ্যে আমরা সবাই জিতেছি: তারা এবং আমাদেরও ”, শেষ হয়েছে মার্টা ওটামেন্দি।