ইউরোপীয় গ্রাহকদের সংগঠন (বিইউইউসি, ফরাসি ভাষায় সংক্ষিপ্ততার জন্য) ইউরোপীয় কমিশন এবং ইউরোপীয় নেটওয়ার্কের কাছে রায়ানায়ার এবং স্প্যানিশ ভিউয়েলিং এবং ভোলোটিয়া সহ সাতটি বিমানের বিরুদ্ধে ইউরোপীয় নেটওয়ার্কের সামনে অভিযোগ ঘোষণা করেছে, এই খাতটির অনুশীলনের একটি ইইউ -স্কেল তদন্ত দাবি করার সময় হাতের লাগেজ সংগ্রহের জন্য আপত্তিজনক অনুশীলনের জন্য।
“আমরা সেভেন এয়ারলাইন্সের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিই যে তারা গ্রাহকদের কাজে লাগিয়েছে এবং সর্বোচ্চ ইইউ আদালতকে উপেক্ষা করছে, যে রায় দিয়েছে যে যুক্তিসঙ্গত আকারের লাগেজ সংগ্রহ করা অবৈধ, “এএসএফআইএন এবং সিইসিইউ সহ এক ডজন দেশের সংগঠনের প্রতিনিধিত্বকারী সংস্থার অ্যাকশন ঘোষণা করার এক বিবৃতিতে বিইউইউসি -র মহাপরিচালক আগুস্তান রেইনা বলেছেন।
রেইনা আরও অনুরোধ করেছে যে ইইউর মধ্যে চলছে এমন বিমান যাত্রীদের অধিকার সম্পর্কিত বিধিবিধানগুলির পর্যালোচনাও “টিকিটের প্রাথমিক মূল্যে কোন পরিষেবাগুলি অন্তর্ভুক্ত করা উচিত” তা স্পষ্ট করার জন্য ব্যবহার করা হবে, যা ভ্রমণকারীরা তাদের যত্ন নেন, ভোক্তা সংস্থা বলেছেন, প্রাথমিক হারটি একটি ছোট গলদা এবং হাতের লাগেজের টুকরো দিয়ে শুরু করতে পারে।
বুধবার বিইউসি দ্বারা ঘোষিত এই পদক্ষেপটিও 12 টি দেশের মোট 16 সদস্য সংস্থা দ্বারা সমর্থিত এবং ইউরোপীয় কমিশনের সামনে এবং ইজিজেট, নরওয়েজিয়ান এয়ারলাইনস, রায়ানায়ার, ট্রান্সভিয়া, ভোলোটিয়া, ভুয়েলিং এবং উইজায়ার বিরুদ্ধে নেটওয়ার্ক অফ কনজিউমার প্রোটেকশন কর্তৃপক্ষের (সিপিসি) এর আগে অভিযোগ রয়েছে।
২০১৪ সালের একটি রায় অনুসারে, ইইউ কোর্ট অফ জাস্টিস (টিজেউ) রায় দিয়েছে যে সংস্থাগুলি কোনও হাতের লাগেজ পরিপূরক সংগ্রহ করা উচিত নয়, তবে শর্ত থাকে যে এটি “ওজন এবং মাত্রার দিক থেকে যুক্তিসঙ্গত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং প্রযোজ্য সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা পূরণ করুন। “
গত বছরের নভেম্বরে, স্পেনীয় সরকার রায়ানায়ারকে ১9৯ মিলিয়ন ইউরো জরিমানা করেছে, ভুয়েলিং ইজিজেট, নরওয়েজিয়ান এবং ভোলোটিয়া হ্যান্ড লাগেজের জন্য গ্রহণযোগ্য পরিপূরক, এমন একটি ব্যবস্থা যা ইউরোপীয় কমিশনের সামনে নিন্দা করেছে এবং এটি স্পেনের বিশদ তথ্যের জন্য জানুয়ারির পর থেকে পরীক্ষা করছে। ইউরোপা প্রেসের পরামর্শ নেওয়া কমিউনিটি সূত্রগুলি ইঙ্গিত দেয় যে সরকার ইতিমধ্যে ডকুমেন্টেশন প্রেরণ করেছে, কমিশন পরিষেবাগুলি এখনও মূল্যায়ন করছে।
