ব্রাসেলস মিথ্যা ছাড়ের ঘোষণার জন্য গ্রাহকদের কাছে শেইনকে জালিয়াতির অভিযোগ করেছে

দ্য ইউরোপীয় কমিশন এই সোমবারে অভিযুক্ত হয়েছে শিন কম দামের দোকান এর মিথ্যা ছাড় ঘোষণার জন্য আপনার গ্রাহকদের কাছে জালিয়াতিঅন্যান্য অনিয়মের মধ্যে যা তারা গত ফেব্রুয়ারি থেকে তদন্ত করছে। অতএব এবং সম্ভাব্য প্রতারণামূলক ছাড়ের আগে, ইউরোপ আপনাকে একটি দেয় বিশাল চীনা কোম্পানির প্রতিক্রিয়া জানাতে এক মাসের মেয়াদ সমস্যাগুলি সমাধান করে এমন প্রতিশ্রুতি সহ। যদি তা না হয় তবে এই 30 দিন কোনও আন্দোলন ছাড়াই ব্যয় করার জন্য, উপযুক্ত জাতীয় কর্তৃপক্ষ তারা সম্ভাব্য নিষেধাজ্ঞাগুলি অনুমোদন করতে পারে।

এই পদক্ষেপটি খোলার পরে, ফেব্রুয়ারির শেষ মাসে একটি তদন্ত। এটা একা না ব্রাসেলসকারণ তাদের সহায়তা এবং সমন্বয় রয়েছে ইউরোপীয় গ্রাহক সুরক্ষা নেটওয়ার্ক (সিপিসি), পাশাপাশি বেশ কয়েকটি দেশের উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অংশগ্রহণের সাথে: ফ্রান্স, আয়ারল্যান্ড এবং নেদারল্যান্ডস। যদি সংস্থাটি এই পর্যায়ে প্রেরিত অভিযোগগুলিতে সময়মতো এবং সন্তোষজনকভাবে প্রতিক্রিয়া না জানায় তবে জাতীয় কর্তৃপক্ষগুলি “বাধ্যতামূলক” পদক্ষেপে সম্মত হতে পারেসংস্থার ব্যবসায়ের পরিমাণের উপর নির্ভর করে গণনা করা অর্থনৈতিক নিষেধাজ্ঞাগুলি সহ।

একটি বিবৃতিতে, শিন দাবি করেছে বলে দাবি করেছে “গঠনমূলকভাবে সহযোগিতা” জাতীয় কর্তৃপক্ষের সাথে এবং কমিউনিটি এক্সিকিউটিভের সাথে ইইউ আইন ও বিধিবিধানগুলির সাথে সম্মতি দেওয়ার জন্য আপনার “প্রতিশ্রুতি” প্রদর্শন করুন “। সুতরাং, সংস্থাটি বলেছে যে এটি “যে কোনও উদ্বেগের সমাধানের প্রক্রিয়াতে” জড়িত থাকবে এবং এটি একটি “নিরাপদ, নির্ভরযোগ্য এবং সন্তোষজনক” ক্রয়ের গ্যারান্টি দেওয়ার চেষ্টা করে।

তার তদন্তে, তবে, সম্প্রদায় পরিষেবাগুলি রয়েছে শিন অনুশীলনগুলি চিহ্নিত করেছে যে ইউনিয়নের নিয়মগুলি বিবেচনা করুনউদাহরণস্বরূপ, মিথ্যা ছাড়ের অফার হিসাবে ক্রিয়াগুলি, পূর্ববর্তী দামগুলির সাথে বিক্রয় দেখিয়ে যা বাস্তব নয়।

তারা যেমন অনিয়মকে নির্দেশ করে গ্রাহকদের “টিপুন” টিপুন মিথ্যা ক্রয়ের সময়সীমা সম্পর্কে অবহিত করুন বা অফার আইনী অধিকার সম্পর্কে “ভুল এবং বিভ্রান্তিকর” তথ্য তারা এমন ক্রেতাদের সাথে যোগ দেয় যারা কোনও পণ্য ফিরিয়ে দিতে চায় বা পরিশোধিত হতে চায়, এমনকি তথ্য বাদ দেয়। এছাড়াও, ব্রাসেলস যে প্ল্যাটফর্মটিকে নিন্দা করে এটি ইউরোপীয় আইনগুলি কী চিহ্ন অনুসারে রিটার্ন এবং পরিশোধের চিকিত্সা করে না এবং এটি কিছু পণ্যগুলিতে প্রতারণামূলক লেবেলিং ব্যবহার করে, যা বাস্তবতার সাথে মিলে এমন বৈশিষ্ট্যগুলিকে দায়ী করে।

ইউরোপীয়রা শেইনকে এক মাসের মধ্যে সংশোধন করতে বলেছে যে সমস্যাগুলির মধ্যে একটি হ’ল এটি বিক্রি হওয়া পণ্যগুলির স্থায়িত্বের সুবিধাগুলি সম্পর্কে “মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর” তথ্য সরবরাহ করে। এবং অবশেষে, স্বল্প ব্যয় শৃঙ্খলা গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় ডেটা লুকিয়ে রাখে এই সম্প্রদায়ের আইনটির প্রস্তাব দেওয়া দরকার যাতে গ্রাহকরা সন্দেহ বা অভিযোগ বাড়াতে সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই আলটিমেটামের সমান্তরালভাবে, সিপিসি শেইন অন্যান্য অনুশীলনগুলির বিষয়ে বিশদ তথ্য জিজ্ঞাসা করেছে যে তারা তাদের প্ল্যাটফর্মে পণ্যগুলি প্রতিরোধের ব্যবস্থাগুলি সহ সম্প্রদায়ের বাধ্যবাধকতা অনুসারে রয়েছে কিনা তা যাচাই করতে প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে প্রচার করুন।