আলডি একটি সুপারমার্কেটের মহড়া দেয় যা প্রবেশদ্বার চার্জ করে
একটি সুপারমার্কেট খাতটিতে তার শেষ সিদ্ধান্ত নিয়ে একটি ঝুঁকিপূর্ণ এবং প্রকাশের পদক্ষেপ নিয়েছে। অ্যাল্ডি সংস্থা লন্ডনের গ্রিনউইচে তার ‘শপ অ্যান্ড গো’ স্টোরে একটি প্রাথমিক পেমেন্ট সিস্টেম বাস্তবায়ন শুরু করেছে, যেখানে গ্রাহকদের অবশ্যই স্টোর অ্যাক্সেসের জন্য 10 পাউন্ড স্টার্লিংয়ের জমা দিতে হবে।
এই পদক্ষেপটি, যা যথেষ্ট বিতর্ক উত্থাপন করেছে, এটি একটি “পাইলট পরীক্ষার” অংশ যা বাক্স ছাড়াই তার শপিংয়ের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে চায়, যা ‘অ্যালডি শপ অ্যান্ড গো’ অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে তৈরি করা হয়। ক্রেতারা প্রতিষ্ঠানে প্রবেশের আগে এবং চলে যাওয়ার সময় মোট ক্রয় থেকে ছাড় দেওয়া যেতে পারে এমন “প্রাক -অনুমোদনের” অবস্থান, যা পরিচালিত হয়।
একটি বাক্স ছাড়াই মডেলটি বৃহত বিতরণ চেইনের মধ্যে জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে এবং আল্ডি পিছনে থাকতে চায়নি। গ্রিনউইচ স্টোরটি এই বিইটির জন্য একটি শোকেস, যা গ্রাহকরা তাকগুলি থেকে নেওয়া পণ্যগুলি ট্র্যাক করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) সহ ক্যামেরা এবং স্ক্যানারদের উপর ভিত্তি করে তৈরি।
ক্রেতারা এএলডিআই অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা উত্পাদিত কিউআর কোড স্ক্যান করে বা সরাসরি প্রবেশের জন্য কোনও পেমেন্ট কার্ড ব্যবহার করে স্টোর অ্যাক্সেস করতে পারে। স্টোর ছাড়ার সময় মোট ক্রয়ের পরিমাণ থেকে প্রাক -অনুমোদনের অর্থ ব্যয় করা হয়।
উন্নত অর্থ কতক্ষণ ফিরে আসে
যাইহোক, যদি গ্রাহক 10 পাউন্ডেরও কম পণ্য দিয়ে জায়গাটি ছেড়ে চলে যান তবে জমা দেওয়া পরিমাণটি পুনরুদ্ধার করার জন্য তিনি বেশ কয়েক দিন অপেক্ষা করতে পারেন, যা এই নতুন ক্রয়ের পদ্ধতিতে যারা উদ্যোগী তাদের মধ্যে উদ্বেগ তৈরি করে।
এই ব্যবস্থাটি খাতে অপ্রকাশিত নয়। লন্ডনের আরেকটি সুপার মার্কেট মার্কেট এক্সপ্রেসের ক্ষেত্রে, অ্যামাজনের ‘জাস্ট ওয়াক আউট’ প্রযুক্তিটি ব্যবহার করে এমন স্টোরটিতে 10 পাউন্ডের একটি “প্রাক -অনুমোদনের” ব্যবস্থাও কার্যকর করা হয়েছে। যাইহোক, ALDI মডেলের সাথে পার্থক্যগুলি প্রতিদান প্রক্রিয়াতে রয়েছে, যেহেতু ALDI স্টোর প্রতিশ্রুতি দেয় যে কার্ড ইস্যুকারী ব্যাংকের উপর নির্ভর করে 48 ঘন্টার মধ্যে রিটার্নটি কার্যকর করা হবে, যা সর্বদা একই গতির সাথে পূরণ হয় না।
প্রাক -অনুমোদনের অবস্থান সম্পর্কে স্পষ্ট সতর্কতার অনুপস্থিতির ফলে কিছু ক্লায়েন্টরা প্রাথমিক অর্থ প্রদানের আগে পুরোপুরি অবহিত না হওয়ার অভিযোগ করেছে। অন্যদিকে, আলডি ইঙ্গিত দিয়েছেন যে স্টোরটি পরীক্ষার পর্যায়ে রয়েছে এবং আরও দক্ষ এবং তরল ক্রয়ের অভিজ্ঞতা প্রদানের লক্ষ্যে প্রযুক্তিগুলি বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে শর্তগুলি সামঞ্জস্য হতে থাকবে।
একটি বিস্তৃত প্রসঙ্গে, বাক্স ছাড়াই ক্রয়ের জন্য প্রয়োগ করা প্রযুক্তিটি শারীরিক স্টোরগুলির প্যানোরামায় বিপ্লব ঘটায়। ‘জাস্ট ওয়াক আউট’ সিস্টেমটি এমন একটি সমাধান হিসাবে একীকরণ করছে যা লেজ এবং রেজিস্ট্রার বাক্সগুলির প্রয়োজনীয়তার আগে, যা দোকানগুলির জন্য অপারেশনাল ব্যয় হ্রাস করে।
যাইহোক, মডেলটি ডেটার গোপনীয়তা সম্পর্কেও প্রশ্ন উত্থাপন করে, যেহেতু ক্যামেরা এবং স্বয়ংক্রিয় পণ্য পর্যবেক্ষণ সিস্টেমগুলিতে ব্যবহারকারীদের দ্বারা উচ্চ স্তরের আস্থা প্রয়োজন, যাদের অবশ্যই অ্যাপ্লিকেশনটির ব্যবহারের শর্তগুলি গ্রহণ করতে হবে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করতে হবে।
আপাতত, গ্রিনউইচ স্টোরটি যুক্তরাজ্যের কোনও বাক্স ছাড়াই এই ক্রয় মোডটি সরবরাহ করার জন্য এখনও কয়েকজনের মধ্যে একটি। এই অর্থে, সংস্থাটি অন্য জায়গায় ‘শপ অ্যান্ড গো’ স্টোরগুলির উপস্থিতি প্রসারিত করার ইচ্ছা করে, সর্বদা ক্রয় প্রক্রিয়াটি উন্নত করার এবং গ্রাহকদের প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার দিকে মনোনিবেশ করে।
